U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Cosa fa

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico e la Comunicazione Istituzionale (U.R.P.) promuove e realizza l'attività di comunicazione diretta al pubblico relativamente alle competenze previste dalla L. 150/00 e in particolare:

• offre servizi all'utenza per l'attuazione e l'esercizio dei diritti di informazione, partecipazione e accesso di cui alla L. 241/90 e seguenti;
   
• agevola l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e amministrative e con l'informazione sulle strutture e sui compiti della propria amministrazione;
   
• attua, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
   
• garantisce la reciproca informazione tra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonché fra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.

Fornisce informazioni su:

• servizi e attività della Camera di Commercio e delle sue strutture collegate;
• orari, logistica, procedimenti amministrativi, tempi e responsabili dei singoli uffici;
• manifestazioni e iniziative;
• sito camerale.

Riferimenti e contatti
Tel.: 0861.335243
e-mail: urp@gransasso.camcom.it